企客宝SCRM

座机电话隐患

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企客宝固定电话坐席说明

企客宝可以创建固定电话坐席，以电话盒子的方式，接入固话渠道，并完成相关的呼叫中心管理功能。

企客宝固话电话盒子使用配置说明

【电话盒子】通过您的固话线路外呼，线路稳定，搭配高品质电话盒子硬件（水晶头链接电话机，USB链接电脑），就可以实现来电弹屏，通话统计等，适合客服型电销，将更多来电转换为订单。

行业专家深入分析电话销售主流模式

电话销售，到底是骚扰原罪？还是销售利器？企业该如何从花样繁多的呼叫中心方案中，选取适合自己的模式？读完本文，想必您已胸有成竹。 “ 电话销售，到底是骚扰原罪？还是销售利器？

企客宝4G全网通电话盒子使用配置说明

企客宝4G全网通电话盒子简介 企客宝旗舰版针对电销企业的痛点，推出【4G全网通电话盒子】，接入企客宝旗舰版呼叫中心，来电弹屏，一键外呼，通话记录，录音和数据统计都一应俱全。

如何通过一键外呼给客户打电话？

您在看到客户资料后，是否还在拿出手机对照号码拨打电话？企客宝旗舰版为您提供一键外呼功能，同时支持通话记录存档、跟进，通话录音自动上传、转化，节省您的时间，使您的工作更加高效。

企客宝4G全网通电话机使用配置说明

企客宝4G全网通电话机使用配置说明 4G全网通电话机简介 【4G全网通电话机】通过您的手机线路（包括移动座机线路）外呼，完美支持三网（移动，联讯，电信），4G信号抗干扰更强，通话质量更好，操作方便，同时还能接收短信

企客宝网络通讯坐席

企客宝网络通信（小号平台），外显手机电话拓客效率高，基于基于运营商指定的虚拟号码办理，平均资费比市场价大幅降低，接听方显示中间号，并与企搜客精准拓客平台完美配合，从根本上防止了封号、被恶意举报等问题，极大提升了外呼的效率

企客宝4G全网通话机坐席

【4G全网通电话机】通过您的手机线路（包括移动座机线路）外呼，完美支持三网（移动，联讯，电信），4G信号抗干扰更强，通话质量更好，操作方便，同时还能接收短信，方便客户的操作，您可以选择用听筒，或者换成话务耳机

企客宝旗舰版网络通信（小号平台）使用配置说明

企客宝网络通信（小号平台），外显手机电话拓客效率高，基于腾讯和联通合作推出的大王卡产品，平均资费比市场价大幅降低，接听方显示中间号，并与企搜客精准拓客平台完美配合，从根本上防止了封号、被恶意举报等问题，

企客宝旗舰版如何设置数据查重

如果客户有自定义字段，支持对该字段的查重（例如截图的：客户内部编号） 以上图为例，在创建客户，或者修改客户时，如果出现重复的客户名，座机，手机，都会有重复提示， 注意：数据完成输入后，立即执行数据查重，

呼叫中心服务标准

13．突然转移电话或在没有征得客户许可的情况下让客户等待。 14．离开电话，让客户等待的时间超过一分钟。

企客宝旗舰版如何创建外呼/联系任务

在目前电话销售管控日益严格的背景下，提高外呼效率精准控制外呼量，已经成为企业的刚需！

自定义字段

如果新增的是【电话】类字段，请选择【文本】-【电话】类型。

高效的远程办公软件哪个比较好用？

远程办公场景四：公费电话拨打办公电话 集中办公的时候，可以用公司的办公电话和客户联系。如果在家办公，怎么给客户拨打办公电话呢？

想不起客户名称，如何能快速查找该客户？

当您对客户名称记忆模糊，甚至想不起客户名称时，您可以根据记忆中该客户的其他信息来检索并锁定目标客户，如联系电话、公司地址等。

合同基础

创建合同时，严格根据模板生成，管理者聚焦变化要素，一键生成PDF文档，防范对合同的私自改动，杜绝隐患。

什么是系统默认字段？

到款金额】、【到款日期】、【分类】、【来源】 合同 ——【合同编号】、【合同开始日期】、【合同结束日期】 款项记录 ——【回款类型】 票据记录 ——【票据类型】、【票据编号】、【快递单号】、【收件人】、【电话

微信聊天记录能保存吗？如何在电脑上打开？

手机端完成确认后，就开始进行相关的导入了 此时需要保持WIFI网络的通畅，并确保手机电源的充足，中间不能中断。

呼叫中心的20项KPI指标

对于呼出式业务来说，接通率是指座席呼出电话后接通量与呼出电话总量之比。 数据来源：这些数据可以从呼叫中心的CTI中全部提取出来，进行分析统计。

客户详细 -- 基础部分

客户名称右侧三个图标，点击可以完成【打电话】，【发短信】，【发邮件】操作，需要提前完成相关坐席开通和配置工作（具体见外呼坐席设置章节）。